TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DEL SITIO www.psisistemica.com

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y utilización, por parte del Paciente (conforme se define más adelante), de el Sitio Web https://agustincasaletti.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de servicios a través de la misma. El Sitio Web, es de propiedad de Casaletti, Agustin Alfredo, con domicilio en calle 14 570 Torre 1 5To C. La Plata, Buenos Aires, Argentina, (en adelante, la “Plataforma”).

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web, y/o contratar los Servicios ofrecidos por la Plataforma, deberá sujetarse a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web, los Servicios, y que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER DE OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB, Y/O CUALQUIER OTRO SERVICIO DE LA Plataforma. El Paciente reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y demás documentos incorporados a éstos por referencia, al momento de su registro como Paciente de el Sitio Web.

 

EN CASO DE CONSIDERAR QUE HAY RIESGO DE VIDA PARA SÍ O PARA TERCEROS EL PACIENTE SE DEBERÁ ABSTENER DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y RECURRIR DE INMEDIATO A UNA GUARDIA MEDICA.

1. Objeto de el Sitio Web.

A.1 La Página web permite a los usuarios contratar de forma online la realización de sesiones de psicoterapia sistémica, las cuales tendrán una duración entre (30) treinta minutos y (1) una hora dependiendo la situación del Paciente.

A.2 En ningún caso la Plataforma estará obligada a brindar servicios de forma presencial.  El Paciente podrá solicitar dicho servicio presencial, lo cual quedará a exclusivo criterio de la Plataforma.

A.3 La prestación de servicios es y será siempre entendida como una obligación de medios, no asegurando la Plataforma en ningún caso ni circunstancia resultado alguno de dicha prestación.

1. 4 Los servicios son ejecutados por un Licenciado en Psicología, Matricula 55948 de la provincia de Santa Fe., por lo cuál los servicios se entenderán prestados dentro del territorio de la provincia de Buenos Aires, Argentina.

A.5 La Plataforma se reserva el derecho de rechazar la prestación de Servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento sin necesidad de expresión de causa.

1. Capacidad.

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Paciente declara:

B.1. Que ha leído y comprende lo expuesto en el presente instrumento.

B.2. Que es una persona con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación del país en el cual reside, con el fin de dar plena validez, eficacia y utilidad práctica a todas y cada una de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones.

B.3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

B.4 Que es una persona humana.

No podrán utilizar el Sitio Web, las personas que no tengan capacidad legal para contratar, los menores de edad, las personas jurídicas y/o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por la Plataforma para utilizar el Sitio Web.

C.Modificación.

C.1 El Paciente deberá leer atenta y comprensivamente los presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda a el Sitio Web,, ya que puede sufrir modificaciones. La Plataforma se reserva el derecho de modificar, a su sola discreción, los Términos y Condiciones en cualquier momento, lo cual se publicará oportunamente en el Sitio Web,.

C.2 Toda modificación será comunicada con una antelación de 10 (diez) días a su entrada en vigencia a los Usuarios registrados enviando un correo electrónico a la dirección de E-mail declarado en el Formulario. En caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones, el Paciente deberá comunicar su voluntad de cerrar su cuenta, dentro de los 10 (diez) de la comunicación cursada por la Plataforma, vía e-mail a la casilla info.psicoterapiasistemica@gmail.com o cancelar su cuenta desde su perfil en el Sitio Web . En ambos casos, quedará disuelto el vínculo contractual, y será inhabilitada la cuenta del Paciente. Vencido este plazo, se considerará que el Paciente acepta los nuevos Términos y Condiciones, los que regirán la relación contractual a partir de dicho momento.

C.3 La Plataforma se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración de el Sitio Web,. El Paciente mantiene siempre el derecho de cerrar su cuenta, mediante el procedimiento anteriormente detallado, en el caso que no esté de acuerdo con dichas modificaciones.

1. Registro

D.1 El Sitio Web, sólo podrán ser accedido por aquellos usuarios que hayan creado una cuenta de Paciente (la “Cuenta”) completando todos los campos obligatorios del formulario de registro (en adelante el “Formulario”), con datos («Datos Personales») auténticos, actuales y adjuntando toda la documentación requerida a fin de acreditar la información suministrada.

D.2 El Paciente asume la obligación de revisar y mantener actualizados sus Datos Personales. La Plataforma no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. En caso que el Paciente provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Plataforma tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Plataforma tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Paciente de utilizar el Sitio Web , así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de la misma por dicho Paciente. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales y de toda información ingresada al Sitio Web,.

D.3 El Paciente accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico y clave de seguridad personal elegida («Clave de Seguridad”). El Paciente, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Paciente será responsable por el acceso a el Sitio Web,, las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Plataforma y/o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la Plataforma y/o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.

D.4 La Plataforma podrá, a su exclusivo arbitrio, previa notificación, dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos Usuarios que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Plataforma considere violatorio de las leyes, la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para la Plataforma o terceros, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.

1. Normas generales de utilización del Sitio Web,.

E.1 El Paciente, se obliga a utilizar el Sitio Web, y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público, y los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de el Sitio Web, y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que puedan resultar aplicables y, en especial, el principio de buena fe que obliga a actuar leal, correcta y honestamente tanto en los tratos preliminares, como en la celebración y ejecución de todo contrato. Como consecuencia de lo anterior, el Paciente se obliga a no difundir, transmitir, introducir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones.

E.2 El Paciente, se obliga a mantener indemne a la Plataforma ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Paciente de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, la Plataforma el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda. Asimismo, la Plataforma se reserva el derecho de anular la Cuenta de aquellos Usuarios que hagan un uso inapropiado de el Sitio Web, o no respeten estos Términos y Condiciones.

E.3Los Paciente tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad de el Sitio Web,, incluyendo pero no limitándose a:

E.3.1 El acceso a datos que no estén destinados a tal Paciente o entrar en una cuenta cuyo acceso no está autorizado.

E.3.2 Evaluar o probar la vulnerabilidad del Sitio Web, o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización. Las violaciones de la seguridad del Sitio Web, o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. La Plataforma investigará los casos de violaciones a la seguridad del Sitio Web, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Paciente involucrados en tales violaciones.

E.3.3 Intentar impedir el servicio a cualquier Paciente, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus a el Sitio Web,, o mediante saturación o ataques de denegación de servicio.

E.4.4 Copiar, modificar, reutilizar, crear trabajos derivados de, descargar, adaptar, hacer ingeniería inversa, emular, migrar a otro servicio, traducir, compilar, descompilar o desensamblar el Sitio Web, (o cualquier parte de los mismos), cualquier Contenido ofrecido por la Plataforma para usarlos y mostrarlos o cualquier parte de ellos de cualquier manera, públicamente exhibir, realizar, transmitir o distribuir cualquiera de los anteriores sin previo consentimiento específico y escrito de la Plataforma o según lo expresamente permitido bajo los términos y condiciones.

1. Servicios.

F.1 El Paciente podrá contratar mediante el Sitio Web, servicios de terapia psicológica, la cual constará de consultas periódicas en las cuales el Paciente, y un Licenciado en psicología, hablarán mediante medios electrónicos, en adelante la “consulta”.

F.2 El Paciente definirá día, hora y frecuencia en la cual se llevará a cabo cada consulta a partir del calendario propuesto por la Plataforma. Dicho día y hora se repetirá de forma recurrente según la frecuencia definida por el Paciente, salvo previo aviso por cualquiera de las partes.

F.3  Cada consulta durará mínimo treinta (30) minutos y máximo (1) una hora.

F.4 En caso de cancelar una consulta con una antelación mayor a 24 horas, el Paciente podrá reprogramar la consulta indicando una nueva fecha y horario para la consulta cancelada. En caso de cancelar una consulta con una antelación menor a 24 horas, la consulta se considerará realizada, como si ésta se hubiera efectivamente llevado a cabo, y el Paciente no tendrá derecho a reembolso o indemnización alguna por parte de la Plataforma. En caso de que haya interrupción en la conexión el Paciente podrá volver a reprogramar la consulta sin cargo.

 

1. Contraprestación por los servicios.

G.1 Cada consulta tendrá un precio conforme la tarifa de Servicios de la Plataforma, en adelante (“la tarifa”). Dicho precio deberá ser abonado por el Paciente de forma previa a la consulta a través de los canales de pago de la Plataforma.

G.2 El Paciente podrá optar entre abonar cada consulta de forma individual, o contratar una suscripción mensual que incluya todas las consultas contratadas en el mes, que se renueva automáticamente de forma mensual. La suscripción continuará hasta que el Paciente la cancele.

G.3. Para contratar los servicios, el Paciente debe tener acceso a internet y proporcionar una o más Formas de pago.

G.4 “Forma de pago” significa una forma de pago actual, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de terceros. Salvo que se cancele la suscripción antes de la fecha de facturación, el Paciente autoriza a la Plataforma a cobrarle la suscripción del siguiente ciclo de facturación a su Forma de pago.

G.5 Ciclo de facturación. Los cargos de suscripción por los servicios y cualquier otro cargo en el que el Paciente incurra en relación con el uso que haga de los servicio, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a la Forma de pago en la fecha de pago correspondiente a la fecha de contratación de los servicios.

G.6 Formas de pago. El Paciente autoriza a la Plataforma a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá al Paciente. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si el Paciente no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, la Plataforma podrá suspender su acceso al servicio hasta que el Paciente ofrezca  una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrarle al Paciente ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de la forma de pago.

G.7. Cambios en el precio y Planes de suscripción. La Plataforma podrá cambiar los planes de suscripción y el precio de los servicio cuando lo crea conveniente. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en los planes de suscripción se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación al Paciente, el cual podrá ejercer su derecho de cancelación de la Cuenta.

G.8 El Paciente se compromete a comprobar la existencia de cargos adicionales que puedan cobrar terceros en relación con la contratación del servicio o en relación con la renovación del mismo (como honorarios de transacciones internacionales, tasas de cambio de moneda o cobros de bancos o compañías de tarjetas de crédito). La Plataforma no es responsable de tales cargos o costos adicionales.

G.9 La Plataforma emitirá una factura o una nota de crédito para cualquier pago de Suscripciones («Factura»). Cada Factura se emitirá en forma electrónica y será enviada al Paciente por correo electrónico. Con el fin de emitir la Factura, se le puede requerir al Paciente que proporcione Datos Personales.

G.10 La falta de pago de la suscripción dentro de los veinte (20) días posteriores a su vencimiento habilita a la Plataforma a suspender el acceso a los servicios hasta que se abone la suscripción adeudada, sin generar a favor del Paciente derecho indemnizatorio alguno.

G.11 El Paciente puede cancelar la suscripción en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de suscripción utilizados parcialmente o por el contenido de el Sitio Web no usado. Al cancelar la cuenta, la misma se cerrará automáticamente al final de su período de facturación actual.

G.12 Ante la cancelación de la cuenta por cualquier causa, se puede causar o provocar la pérdida de ciertos contenidos, funciones o capacidad de su Cuenta de Paciente, incluyendo cualquier Contenido de Paciente, u otros datos de uso conservados por el Paciente. La Plataforma no será responsable en modo alguno por tal Pérdida. Es responsabilidad del Paciente realizar copias de  seguridad de sus datos y materiales.

1. Herramientas de terceros

La Plataforma proporcionará el acceso a herramientas de terceros sobre los cuales la Plataforma no monitorea y no tiene control. El Paciente reconoces y acepta que la Plataforma provee acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. La Plataforma no tendrá responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso del Paciente de  las herramientas proporcionadas por terceras partes. Cualquier uso que haga el Paciente, de las herramientas que se ofrecen a través de las plataformas de terceros, será bajo el propio riesgo y discreción del Paciente, y deberá asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos y condiciones bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

 

1. Exclusión de responsabilidad de la Plataforma.

I.1 El uso del Sitio Web , es en todos los casos bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Paciente. La Plataforma no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio Web , ni la inviolabilidad de los datos almacenados o transmitidos por redes públicas de telecomunicaciones u otros medios, ni la ausencia de fallas de funcionamiento, virus u otras aplicaciones en el Sitio Web  que puedan causar daño al Paciente. El Paciente exime a la Plataforma de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor.

I.2 El Paciente reconoce y acepta expresamente que la Plataforma, NO SERÁ EN MODO ALGUNO RESPONSABLE POR LA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Y/O FALLAS EN LA PROVISIÓN DEL SERVICIO, POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR O HECHO DE UN TERCERO, NI RESULTAN POR ENDE EN MODO ALGUNO RESPONSABLES POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE ELLO.

I.3 El Sitio Web  se ofrece “tal cual”, sin garantía ni condición. En particular, el Sitio Web  no se declara sin interrupciones ni sin errores.

I.4 El Paciente reconoce y acepta que será de su exclusiva responsabilidad el control de la contraseña, del correo electrónico y/o de cualquier forma electrónica que le permita identificarse y acceder al Sitio Web   y/o comunicarse con La Plataforma, y que La Plataforma confiará en la veracidad de lo informado, manifestado y/o comunicado a través de cualquier medio electrónico que hubiere sido escogido, informado y/o utilizado por el Paciente, como también por todo lo actuado en el Sitio Web .

I.5 El Paciente reconoce y acepta también que La Plataforma no puede asegurar la no intrusión de terceros en el Sitio Web  y/o la realización de actos ilegales efectuados por los mismos. Consecuentemente, el Paciente libera de toda responsabilidad a La Plataforma en caso de que terceros, sea que fueren intrusos que vulneren los sistemas de seguridad, o fueren personas que de alguna manera hubieren tenido acceso a contraseña del Paciente y/o medio de identificación electrónica del mismo, tuvieren acceso a información y/o realicen acción alguna que perjudique en forma alguna al Paciente, renunciando el Paciente a efectuar reclamo por daños y/o perjuicios por cualquier concepto a La Plataforma ante la eventualidad del acaecimiento de cualquiera de dichas circunstancias.

I.6 Estos términos no limitarán las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que el Paciente tenga derecho bajo las leyes imperativas de su país de residencia.

1. Indemnidad.

J.1 El Paciente mantendrá indemne a la Plataforma, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con el uso y/o contratación de el Sitio Web .

J.2 Esta obligación de indemnidad resulta extensiva a cualquier reclamo, daño y/o perjuicio que pudiera derivar de las relaciones existentes entre los Usuarios de el Sitio Web .

 

K.Privacidad de la Información.

Para utilizar el Sitio Web  el Paciente deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Esta información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar las Políticas de Privacidad.

 

1. Propiedad intelectual.

El Paciente se compromete a no utilizar, bajo ninguna forma, las marcas, solicitudes de marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales, nombres sociales, enseñas, derechos de autor, nombres de dominio, “know how” y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial (de cualquier tipo y naturaleza a nivel mundial independientemente de su designación) de la Plataforma sin previa autorización por escrito. El Paciente reconoce el derecho, título e interés de la Plataforma en las marcas registradas o no, insignias, logotipos, diseños, palabras o nombres no registrados que identifican y distinguen a la Plataforma y acepta no participar en actividades o cometer acto alguno que, directa o indirectamente, pueda disputar o poner en riesgo dicho derecho, título o interés de la Plataforma.

 

1. Interpretación

En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de éstos Términos y Condiciones, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Paciente y La Plataforma. La tolerancia de La Plataforma respecto del incumplimiento del Paciente a cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones no podrá entenderse como renuncia a ejercer sus derechos para exigir su cumplimiento. Los Términos y Condiciones y el uso de los Servicios de la Plataforma, no se interpretan y no deberán interpretarse en el sentido de que crean cualquier asociación, Plataforma conjunta, relación de empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre el Paciente y la Plataforma.

 

1. Preguntas frecuentes.

Las respuestas a preguntas frecuentes vinculadas a la utilización de el Sitio Web  constituyen una descripción genérica que sólo tiene propósitos de información general. Las respuestas a las preguntas frecuentes no implica en ningún caso asesoramiento de ningún tipo por parte de la Plataforma. Estos Términos y Condiciones prevalecerán siempre sobre el contenido de la información relativa a Preguntas Frecuentes.

 

1. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de La Plata, Buenos Aires, Argentina, renunciando a cualquier otra jurisdicción que podría corresponder.

 

1. Domicilio

Se fija como domicilio en calle 14 570, La Plata, Buenos Aires, Argentina

Estos Términos de uso fueron actualizados el día 23 Abril del 2022